"בנק לאומי, תתחילו לעבוד, לעזאזל"

תושבת חיפה בפוסט זועם: "יש לי אפליקציה של לאומי, את רוב הפעולות אני עושה בכלל מהנייד, אבל לפעמים ישנם מקרים בהם אתה חייב לגשת לבנק או לשוחח עם הבנקאי.

מתקשרת לבנק שלי, בנק לאומי מרכז הכרמל, ממתינה חצי שעה למענה קולי, בסוף מקבלת הבטחה שנציג יחזור אלי בהקדם האפשרי.

עושה חישוב מהיר שייקח לי יותר מהר לקום מהספה, לנסוע למרכז, להחנות את הרכב, להתיישב מול הפקיד. מגלה שרוב העמדות ריקות, אין בכלל כוח אדם.

ליבי נחמץ על אנשים מבוגרים, קשישים שלא יכולים לפעול מהר כמוני, כאלו שזקוקים להגיע בתחבורה ציבורית לסניף.

נמאס משירות היברידי, תתחילו לעבוד, לעזאזל!!!״.